Le parcours d’entrée chez LNA Santé
L’entrée en maison de retraite représente une étape importante dans la vie d’une personne âgée et de sa famille. À la Résidence Val des Sources, notre équipe accompagne chaque futur résident avec écoute et bienveillance, afin de rendre cette transition la plus sereine possible.
① Visite de la Résidence
Le futur résident et ses proches sont invités à venir découvrir la Résidence Val des Sources, son cadre de vie verdoyant et son fonctionnement au quotidien.
Lors de cette rencontre, la direction ou la personne en charge des admissions présente les espaces privatifs et collectifs, les services proposés ainsi que l’organisation de la vie dans la maison.
Lors de cette première visite, nous vous remettons :
- La plaquette de présentation de la résidence dans laquelle vous retrouvez l’ensemble des informations partagées lors de la visite
- Le dossier administratif Cerfa 14732*03 (également téléchargeable en ligne)
- Les tarifs pratiqués (hébergement, tarifs dépendance…)
- La liste des documents et pièces justificatives à fournir
Notre équipe administrative se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Un accueil téléphonique est assuré 7 jours sur 7.
② Dépôt du dossier d’admission
L’admission à la Résidence Val des Sources se fait après le dépôt du dossier Cerfa 14732*03 remis lors de la visite.
Ce dossier comprend :
Un volet médical, complété par le médecin traitant du futur résident
Un volet administratif, rempli par la famille ou le représentant légal
L’ensemble est ensuite étudié par notre équipe pluridisciplinaire, afin de vérifier que la résidence peut répondre aux besoins du futur résident dans les meilleures conditions de confort, sécurité et accompagnement.
③ Rendez-vous de préadmission
En cas d’avis favorable, un rendez-vous de préadmission est organisé. Ce temps d’échange permet de :
Confirmer la décision d’entrée en résidence
Revoir les espaces communs et la chambre attribuée
Rencontrer l’équipe soignante et hôtelière qui accompagnera le résident au quotidien
④ Rendez-vous administratif
Lors de ce rendez-vous final :
Le contrat de séjour et ses annexes sont signés
Les pièces justificatives sont vérifiées ou complétées
Si nécessaire, certaines démarches peuvent être réalisées à distance, par e-mail ou par courrier.
⑤ Arrivée à la Résidence
Le jour de son arrivée, le nouveau résident est accueilli chaleureusement par l’équipe. Celle-ci l’accompagne dans son installation, l’aide à prendre ses repères et veille à ce que son intégration se déroule en douceur dans son nouveau lieu de vie.
Des questions sur l’entrée à la résidence ? Notre équipe vous répond !
Faut-il obligatoirement prévoir un rendez-vous pour visiter ?
Oui : il est recommandé de prendre rendez-vous afin que votre visite soit bien préparée et que vous soyez accueilli dans les meilleures conditions.
Le futur résident doit-il être présent pendant la visite ?
Idéalement oui, mais si ce n’est pas possible, nous pouvons organiser une visite virtuelle ou un diaporama et répondre à toutes ses questions.
Quand est-ce que le dossier de demande d’admission doit-il être retourné ?
Le dossier doit être transmis dès que la décision d’entrer à la résidence est prise. Selon l’urgence, vous pouvez le déposer plus tôt ou légèrement différer.
Le dépôt d’un dossier de demande d’admission vaut-il engagement ?
Non. Le dépôt du dossier ne constitue pas un engagement contractuel. Il permet seulement à notre équipe d’étudier la faisabilité de votre demande et de vérifier que la résidence correspond aux besoins spécifiques de votre proche.
Le dossier médical du futur résident peut-il représenter un frein à son admission ?
Non. Le dossier médical du futur résident est examiné avec soin par notre équipe pluridisciplinaire. Grâce à notre forte médicalisation et à la formation continue de nos équipes, nous pouvons accueillir de nombreuses situations de santé tout en garantissant un accompagnement adapté.
Vous souhaitez visiter la résidence ?
Contactez-nous au 04 42 65 47 47
ou complétez le formulaire pour être recontacté