Note globale
Lola Du golf
Il y a 3 mois
Je voulais mettre ma mère dans cet EHPAD situé à Simiane et j’ai donc effectué une visite avant de prendre ma décision. Malheureusement, j’ai été très déçue de ce que j’ai pu constater.Lors de la visite, la directrice a été très froide, pas souriante et peu accueillante. L’établissement m’a donné une impression très triste et négligée. J’ai trouvé les lieux sales et l’ambiance générale vraiment catastrophique.Ce qui m’a particulièrement marquée, c’est l’attitude de certains membres de l’équipe soignante. Sur leurs visages, on pouvait clairement voir qu’ils étaient dépités par leur travail, comme s’ils en avaient marre et n’avaient plus envie de travailler. Cela donnait vraiment une impression de personnel démotivé et épuisé.Concernant les résidents, j’ai également trouvé l’ambiance très triste. J’ai eu l’impression qu’ils étaient laissés dans leur quotidien sans réelle chaleur ni joie de vivre, ce qui m’a énormément inquiétée en tant que fille souhaitant trouver un endroit digne pour sa mère.Après cette visite, il était hors de question pour moi d’y placer ma mère. Une personne âgée mérite un établissement propre, humain et chaleureux, avec du personnel qui semble avoir envie de prendre soin des résidents.
Notre réponse Bonjour, Nous ne vous identifions pas parmi les personnes ayant récemment visité notre établissement et nous regrettons donc de ne pas pouvoir comprendre précisément les circonstances de cette visite. Les impressions que vous décrivez ne correspondent pas aux valeurs que nous souhaitons faire vivre au quotidien auprès de nos résidents. Nous restons néanmoins attentifs à toute remarque permettant d’améliorer encore l’accueil, le cadre de vie et l’accompagnement proposés. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger directement avec vous. La Direction
Michel MAZZERBO
Il y a 10 mois
Nous avons dû placer mon père d'urgence en EPHAD et l'accueil que nous avons rencontré nous a rassuré. Le centre est bien entretenu et la chambre plutôt spacieuse. Les menus affichés indiquent une volonté de varier les repas et les activités proposées contribuent à limiter l'ennui. Le personnel s'est toujours montré disponible, prévenant et souriant dans un contexte particulier. J'ai le sentiment que mon père a été accompagné dignement jusqu'à la fin
clementine lacroix
Il y a 1 an
Un EHPAD comme on les aime : Une équipe très engagée auprès des patients et laissant une grande place aux familles, une animatrice qui emmène même les résidents qui le souhaitent au marché et boire un coup, une chargée d'accueil toujours disponible pour tout le monde et qui connait bien ses résidents, une équipe de soins attachée à la qualité et à la bientraitance avec une médecin spécialisée en soins palliatifs (et ça compte!), et une équipe hébergement qui assure la propreté des lieux.Tout cela avec la force tranquille et bienveillante d'une directrice qui est toujours disponible pour ses équipes ou les familles. Encore bravo les AS et les ASH, vous faites un super boulot au quotidien et sans vous, rien de tout cela ne pourrait être.
gerard
Il y a 1 an
La personne que je représente se plaint des repas, pas assez de diversité, s'en avoir de plats sophistiqués bien sûr,mais a cet âge là on demande des plats familiaux.... gratins , de temps en temps une entrecôte des choses que les gens aiment ,le diététique c'est bien mais ça ne fait pas le plaisir de se mettre à table !!! Des plats simples mais bons .
jul capo des capi
Il y a 1 an
Au début j'avais mis un avis négatif mais au fil des mois j'ai découvert un personnel formidable attachant et très humain avec les résidents. Merci pour votre travail.
Axelle Esti
Il y a 2 ans
L’Ehpad Korian Val des Sources est un établissement familial dans lequel les résidents s’épanouissent. Les équipes sont à l’écoute et attentionnées, faisant des résidents leur priorité.